Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o

którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług

drogą elektroniczną (dalej jako Regulamin).

2. Regulamin określa:

a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach prowadzonego

sklepu internetowego działającego w domenie www.causalux.pl, prowadzonego przez :

Causalux Anna Masłowiec

Ul. Nagawczyna 100b 39-200 Dębica

Nip: 6891211315

Regon: 529944208

b. warunki zawierania umowy sprzedaży;

c. warunki rozwiązania umowy sprzedaży;

d. prawo odstąpienia od umowy sprzedaży;

e. sposób dokonania płatności;

f. koszty, sposoby i terminy dostawy produktów;

g. tryb postępowania reklamacyjnego i gwarancyjnego;

h. pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

3. Sprzedawca samodzielnie bądź na żądanie Klienta udostępnia Regulamin przed

zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w formie, która

umożliwi pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za

pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca.

4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej

Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie

jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

5. Usługodawcą-Sprzedawcą jest firma Causalux Anna Masłowiec

6. Usługobiorcą-Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka

organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usługi świadczonej

drogą elektroniczną.

§ 2

DEFINICJE

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca-usługodawca – Causalux Anna Masłowiec

2. Klient-usługobiorca – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności

prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub

jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne

przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług w sklepie internetowym i

dokonująca zamówień w sklepie.

3. Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(2) Kodeksu

cywilnego.

4. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu

cywilnego.

5. Konto – usługa elektroniczna z indywidualnym loginem i hasłem Klienta

umożliwiająca dokonanie działań w Sklepie Internetowym.

6. Regulamin – niniejszy dokument.

7. Towar/Produkt – rzecz ruchoma, produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie

Internetowym.

8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu art. 535 Kodeksu

Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

9. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu

przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą

elektroniczną.

10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży,

określające rodzaj i ilość kupowanego Towaru.

§ 3

ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach

określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

3. W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną Usługodawca korzysta z

oprogramowania oraz technologii, które zapewniają bezpieczeństwo, poufność i

nienaruszalność przekazywanych danych/informacji.

4. Klient zobowiązany jest:

a. posiadać dostęp do Internetu;

b. posiadać przeglądarkę internetową przykładowo Internet Explorer w wersjach 6.0 i

nowszych czy też Apple Safari w wersji 3.0 lub nowszej;

c. posiadać dostęp do poczty elektronicznej.

5. Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym oraz

korzystanie w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów i Sprzedawcy.

6. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą

do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie internetowym.

§ 4

USŁUGI

1. Sprzedawca umożliwia Klientowi bezpłatne korzystanie z usług oferowanych w

Sklepie internetowym.

2. Usługą świadczoną drogą elektroniczną przez usługodawcę jest sprzedaż produktów

takich jak meble i akcesoria do domu, meble i akcesoria do ogrodu,

3. Usługobiorcy mogą nieodpłatnie zakończyć korzystanie z usługi świadczonej drogą

elektroniczną w każdej chwili, a także przerwać ewentualny proces zawarcia umowy

poprzez sfinalizowane procesu składania zamówienia w sklepie internetowym.

4. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter

nieodpłatny.

§ 5

WARUNKI ZAWARCIA I ROZWIĄZANIA UMOWY SPRZEDAŻY ORAZ PRAWO

ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient ma możliwość zawarcia umowy sprzedaży w trybie elektronicznym poprzez

wypełnienie formularza dostępnego w Sklepie internetowym w ramach

świadczonych usług drogą elektroniczną.

2. Umowa zostaje zawarta z chwilą:

a. akceptacji treści przesłanego do Klienta Zamówienia;

b. wyrażenia zgody na jego realizację;

c. akceptacji treści niniejszego Regulaminu;

d. potwierdzenia zapoznania się z prawem do odstąpienia od Umowy.

3. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub angielskim, o treści zgodnej z

niniejszym Regulaminem.

4. Klient – Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży poprzez wypełnienie i

przesłanie oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy bądź listem poleconym na

adres siedziby firmy, w terminie 14 dni od zawarcia umowy.

5. Klient – Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny.

6. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za

niezawartą.

7. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia

otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy zwróci mu wszystkie

dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.

8. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze

skutkiem natychmiastowym w przypadku dostarczania przez Klienta treści o

charakterze bezprawnym bądź naruszenia treści niniejszego Regulaminu.

§ 6

SPOSÓB DOKONANIA PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów określone są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki,

w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty.

2. Opłatę za złożone Zamówienie można uiścić poprzez:

a. zapłatę na rachunek bankowy Sprzedawcy 65 1090 2590 0000 0001 5996 2303;

b. dokonanie płatności elektronicznej;

§ 7

KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY PRODUKTÓW

1. Dostawa Towarów możliwa jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz na terenie

całej Unii Europejskiej.

2. Sprzedawca przewiduje następujące formy dostawy Towarów:

a. za pośrednictwem firmy kurierskiej;

b. za pośrednictwem operatora pocztowego;

c. za pośrednictwem firmy transportowej

3. Klient ponosi koszty dostawy w zależności od wyboru formy dostawy.

4. Czas realizacji Zamówienia:

a. na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wynosi do 14 dni roboczych od dnia złożenia

Zamówienia;

b. na terenie Unii Europejskiej wynosi do 21 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia.

§ 8

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO I GWARANCYJNEGO

1. Klient ma możliwość złożenia reklamacji co do świadczonych usług w formie

pisemnej, pod rygorem nieważności.

2. Składana reklamacja powinna zawierać krótki opis zaistniałego problemu będącego

przedmiotem złożenia reklamacji oraz datę i godzinę jego wystąpienia.

3. Reklamacje należy wysłać na adres Sprzedawcy listem poleconym, tj.

Causalux ul. Nagawczyna 100b 39-200 Dębica.

4. Reklamacje będą rozpoznawane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od ich

otrzymania, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych w terminie 30 dni

od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta pismem

sporządzonym w formie pisemnej i przesłanym na adres korespondencyjny

zgłaszającego.

6. Towary mogą posiadać gwarancję producenta, Sprzedawcy lub importera. Jeśli

Towary są objęte gwarancją, to informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz

czasu, na jaki została udzielona, każdorazowo zawarta będzie w opisie Towaru na

stronie internetowej Sklepu.

§ 9

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. Klient – Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów

rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, tj.:

a. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o

wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu

między Klientem a Sprzedawcą;

b. złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej

pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/;

c. uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a

Sprzedawcą przy pomocy m.in. Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia

Konsumentów Polskich.

§ 10

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z

obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi

Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

§ 11

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 19.10.2024 roku.

2. Sprzedawca ma możliwość wprowadzenia zmian postanowień niniejszego

Regulaminu z uzasadnionych powodów, np. zmian w obowiązujących przepisach

prawa.

3. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej

www.causalux.pl

4. Regulamin może być utrwalany, pobierany, odtwarzany, w każdym czasie poprzez

jego wydrukowanie czy też zapisanie na odpowiednim nośniku.

5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie

przepisy:

a. Kodeksu Cywilnego;

b. stawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

c. ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

6. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedającym

a Klientem będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego.